CRM系统可以帮助企业将客户信息集中存储和共享

确实，CRM系统可以帮助企业将客户信息集中存储和共享。传统上，企业可能使用各种独立的系统来记录客户信息，例如Excel表格、邮件系统、电话记录、笔记等等。这些信息通常散布在不同的部门和人员之间，难以共享和整合，也容易丢失或冗余。

而CRM系统可以将客户信息整合到一个统一的平台上，包括客户的基本信息、交易历史、沟通记录、客户偏好等等。通过这个平台，企业可以更加全面、准确、实时地了解客户的需求和行为，更好地与客户进行沟通和互动。

此外，CRM系统还可以帮助企业将客户信息共享和协作。例如，在一个销售项目中，多个销售人员可能需要共同跟进同一个客户，他们可以通过CRM系统实时共享客户信息和沟通记录，避免信息重复或遗漏，提高沟通效率和质量。此外，CRM系统还可以为客户服务团队、市场团队、管理团队等提供可视化的客户信息和数据分析，帮助他们更好地了解客户和市场趋势，制定更有针对性的策略和行动计划。

因此，询盘云CRM系统不仅可以帮助企业集中存储客户信息，还可以实现客户信息的共享和协作，提高企业的协同能力和竞争力，实现更好的客户关系管理和业务发展。