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外贸CRM软件是一种专门为外贸企业设计的客户关系管理软件。它能够帮助企业更好地管理客户信息、销售流程、订单跟踪等关键业务流程，提高销售效率和客户满意度。
外贸CRM软件的优势
1.提高销售效率
外贸CRM软件能够帮助企业更好地管理客户信息和销售流程，自动化和优化销售流程，提高销售效率和客户满意度。
2.降低销售成本
外贸CRM软件能够帮助企业更好地管理客户信息和销售流程，减少人工操作和人为错误，降低销售成本。
3.提高客户满意度
外贸CRM软件能够帮助企业更好地管理客户信息和销售流程，提高客户满意度和忠诚度，增加客户回头率和口碑。
外贸CRM软件的功能
1.客户管理
外贸CRM软件能够帮助企业更好地管理客户信息，包括客户基本信息、联系人信息、历史交易记录、客户需求和偏好等。
2.销售管理
外贸CRM软件能够帮助企业更好地管理销售流程，包括销售预测、销售计划、销售跟踪、销售报表等。
3.订单管理
外贸CRM软件能够帮助企业更好地管理订单流程，包括订单跟踪、订单处理、订单审核、订单报表等。
4.客户服务
外贸CRM软件能够帮助企业更好地管理客户服务流程，包括客户投诉处理、客户反馈收集、客户满意度调查等。
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