影响社媒营销的两大关键因素

新媒体营销如此畅销的今天，你的营销做得好吗？你是否曾因为推送的文章没有人喜欢而感到无力，你是否因为宣传推广却没有业绩而感到难过？当我们感觉营销很难做，内容不走心的时候，可能是因为我们离真正的受众还很远。

如今的新媒体营销难免会遇到这样几个问题，转化率低、阅读量低以及活跃度不高，即使是微信、微博这样的主流平台，也难逃这样的窘境。大大小小的企业在这些平台中运营自己的账号，向粉丝推送各式各样的内容，再加上不断涌现出的僵尸号，还有账号盲目采集内容，真正高质量的内容少之少。一直被大家强调的“流量红利”早已成为了过去式，随便抄抄写写、复制粘贴转发就能获得高点击、高展现的时代结束了，大众化的内容已经很难再吸引挑剔的用户，新媒体营销的难度自然有所提升。但是换个角度来说，在流量红利的大背景下，新媒体营销就很容易成功吗？现实情况告诉我们，更多的运营者都执着于看攻略，查干货，反而缺少了亲身实践和探索。

如今的新媒体领域中，大多数的运营思路、营销方式都存在雷同，而当我们根据网络上的攻略、干货运营时，这些方法可能早已失去了效力，企业的营销自然也被Out了。新媒体营销做不起来，我们可以从用户和内容这两方面来找原因，用户的差异性以及内容的匮乏。

用户的差异性

用户的差异性存在于许多地方，具体来说比如用户的年龄、性别、收入、学历、家庭状况、职业情况等，这些不同的因素都会影响用户行为，从而对企业、品牌的营销和推广产生影响。要知道用户的特定性并不会随便因为运营者而改变，他们的行为通常都会顺从自己的惯性思维。以微信公众号的推送举例，不同的公众号在同一时间进行推送，用户收到较多内容的时候，肯定会优先打开那些关注时间长，对他有吸引力的公众号，其他公众号的内容很容易就会被忽视。这种情况下，别的公众号就错失了竞争优势。面对大众市场和小众市场，更多的品牌都想要抢占大市场，殊不知如果能适当缩小范围，转换营销思路，针对潜在用户的喜好进行营销，更容易达成营销的目标。当品牌面向大的市场时，竞争对手远远不止同行业的那些品牌，用户在如此繁复的选择面前必然会选择自己更青睐的产品和服务。如果品牌根据目标用户做有针对性的营销，竞争对手数量就会大大减少。

内容的匮乏

所有人都强调这是一个内容时代，但是大多数内容输出平台都让人明显感觉到内容匮乏，真正优质的内容很少。用户诉求的多样化使得平台中仅有的内容无法满足用户的需求，再加上流量思维的引导，运营者原本花费在内容上的功夫都转而思考如何提升点击和展现，最终内容的质量也越来越差。如何才能持续地输出优质内容呢？想要摆脱内容匮乏的状态，提升内容质量，我们就要重视场景，将用户引导在一定的场景中，很容易就会吸引用户的关注，从而产生订单或购买。想要将用户带入这样的场景，我们就要思考用户在哪里，做什么，有怎样的需求，设定好用户的兴趣、时间、地点和人物等。从用户角度分析，这些不同元素的组合必然能提升内容的吸引力，增强用户的忠诚度并不断获取新用户的关注。当然，如果我们本身就处在这样的场景中，很容易就能了解用户的需求以及喜好，新媒体营销也会更加得心应手。

互联网时代里用户获取知识和技能的难度都降低了，新媒体营销或许更需要尝试小众思维，因为在小众市场中品牌的营销推广更有竞争力，即使投入的成本不是很大也会获得更多的展现机会，这就增加了成功率。